Para proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de TI
IA administrada para proveedores de servicios gestionados (MSP).
West Palm AI es el equipo especializado en inteligencia artificial (IA) que brinda apoyo a los proveedores de servicios de TI. Los MSP nos remiten a los clientes que desean flujos de trabajo basados en IA u ofrecen nuestro servicio bajo su propia marca. Nosotros nos encargamos de definir el alcance, desarrollar, alojar, monitorear y brindar soporte técnico para la IA; el MSP mantiene la relación con el cliente y la infraestructura que ya opera.
- Modelos de socios
- Por recomendación o de marca blanca
- Sigues
- El cliente y la pila de TI
- Organizamos
- Desarrollo, alojamiento y soporte de IA
- Cobertura
- Clientes de todo Estados Unidos
El problema
¿Puede un MSP ofrecer servicios gestionados de IA sin contratar ingenieros especializados en IA?
Sí. Asóciate con un proveedor de IA gestionada que desarrolle y opere los proyectos de IA, mientras tú te encargas de la relación con los clientes y la infraestructura. Ese es el papel que desempeña West Palm AI.
Los clientes ya están preguntando a su proveedor de TI sobre la inteligencia artificial. La mayoría de los proveedores de servicios gestionados (MSP) no quieren asignar personal a las tareas de desarrollo y operación a medida que esto implica.
Los flujos de trabajo de IA requieren alojamiento, monitoreo, asignación de permisos y actualizaciones constantes, ya que tanto los sistemas de los clientes como las plataformas de IA van cambiando. Se trata de un servicio administrado, que se cobra mensualmente, de la misma manera en que tú cobras.
Cómo funciona
¿Cuáles son las dos formas de asociarse?
La opción de «referencia», en la que tú nos presentas al cliente y nosotros nos encargamos de la contratación y la entrega, o la opción de «marca blanca», en la que realizamos la entrega a nombre tuyo como parte de tu oferta de IA.
Referencia
- Nos presentas a un cliente que busca algo más de la IA que una simple licencia de plataforma.
- Evaluamos, definimos el alcance, desarrollamos y operamos el servicio de IA administrado.
- Ganas una parte de las cuotas del primer año en virtud de un sencillo acuerdo de referencia.
- Tú te encargas de la relación con el cliente, del contrato de TI y de la infraestructura.
Marca blanca
- Ofrecemos el servicio de IA administrado bajo su marca como parte de su oferta de IA.
- Tus clientes ven a un solo proveedor; nosotros somos el equipo de IA que está detrás.
- Las condiciones, los precios para el MSP y los límites del soporte técnico se establecen de manera individual para cada socio.
Lo que puedes vender
¿Qué es lo que realmente obtienen tus clientes?
Un servicio de IA en funcionamiento, no un conjunto de estrategias: flujos de trabajo integrados en los sistemas que ya utilizan, que se administran mes a mes. El servicio administrado tiene un costo inicial de 6,000 dólares al mes por cliente.
Conectores que integran los sistemas propios del cliente en ChatGPT, Claude o Microsoft Copilot, que su personal ya utiliza, respetando los permisos existentes.
Automatizaciones para tareas con gran volumen de documentos: recepción, revisión, aprobaciones, generación de informes e ingreso de datos de las líneas de negocio.
Alojamiento, monitoreo, actualizaciones de modelos y de seguridad, y soporte técnico para todo lo que implementamos.
Un informe mensual de valor y una revisión trimestral a los que el MSP puede sumarse.
Responsabilidades
¿Quién es dueño de qué?
Tú te encargas de la relación con el cliente y del entorno de TI. Nosotros nos encargamos de la IA: definir su alcance, desarrollarla, operarla y brindar soporte técnico.
Tu MSP
- Relaciones con los clientes y gestión de cuentas
- Alquilado de Microsoft 365 o Google Workspace, identidad, dispositivos y red
- Servicio de asistencia técnica general de TI
West Palm IA
- Evaluación de oportunidades de IA y definición del alcance del flujo de trabajo
- Creación de flujos de trabajo y conectores auxiliares
- Alojamiento, monitoreo, actualizaciones de modelos y soporte de IA
- Supervisión del uso y los costos, informes de valor y revisiones trimestrales
Plataformas de IA existentes
Ya vendemos una plataforma de IA. ¿Esto compite con ella?
No, es complementario. Una plataforma ofrece a los clientes acceso y un entorno seguro para utilizar la IA. Nosotros nos encargamos del trabajo personalizado que viene después, como importar cotizaciones, facturas o formularios de registro a un ERP o CRM, y nos aseguramos de que todo siga funcionando correctamente.
Preguntas frecuentes
Preguntas de los socios
¿West Palm AI compite con los MSP?
No. No ofrecemos soporte general de TI, servicio de asistencia técnica, dispositivos ni servicios de redes. Solo desarrollamos y operamos flujos de trabajo de IA, por lo que los clientes de nuestros socios siguen recurriendo a su proveedor de servicios de gestión (MSP) para todo lo demás.
¿Quién es el responsable de la relación con el cliente?
El MSP. En un modelo de derivación, el MSP se encarga de la relación con el área de TI y nosotros solo contratamos el servicio de IA; en un acuerdo de marca blanca, el cliente solo trata con el MSP.
¿Cuánto le cuesta al cliente el servicio de IA administrado?
El servicio tiene un precio inicial de 6,000 dólares al mes y cuenta con un plazo de 90 días para cancelarlo. Consulta la página de precios para ver qué incluye.
¿Cómo se les paga a los socios de referencia?
Una parte de los honorarios del primer año del cliente referido, según lo establecido en un breve acuerdo de referencia. Te explicaremos los detalles durante una llamada con los socios.
¿Trabajan con MSP fuera de Florida?
Sí. West Palm AI tiene su sede en West Palm Beach, Florida, y colabora con proveedores de servicios gestionados (MSP) en todo Estados Unidos. El servicio se brinda de manera remota.
¿Cómo se inicia un MSP?
Reserva una llamada con un socio de 20 minutos. Trae a uno o dos clientes que hayan preguntado sobre la IA, y te diremos con toda claridad si vale la pena desarrollar un flujo de trabajo.
Colabora con nosotros
¿Tienes clientes que te preguntan sobre la IA?
Programa una llamada con un socio. Te explicaremos las opciones de referencia y de marca blanca, y analizaremos juntos una o dos de las solicitudes de IA de tus clientes.