Términos de servicio

A los efectos de estas Condiciones de servicio:

• «West Palm AI», «nosotros» y «nos» se refieren a Clear Contracts, Inc., la empresa que opera el servicio.
• Por «servicio» se entiende el sitio web https://westpalmai.com, el boletín informativo relacionado, el curso «AI-for-Operators» y cualquier contrato de servicio administrado que celebremos en virtud de un acuerdo escrito por separado.
• Por «servicio administrado» se entiende el servicio de implementación y operaciones de IA administradas que ofrecemos a clientes empresariales en virtud de un contrato de servicio escrito independiente.
• «usted» se refiere a la persona u organización que utiliza el servicio.
• «cuenta» se refiere al registro de usuario protegido con credenciales que creas al registrarte.
• «curso» se refiere al producto de curso de pago «AI-for-Operators».
• Por «contenido» se entiende el texto, las imágenes, los videos, los ejemplos de código, los certificados y otros materiales que publicamos a través del servicio.

Para crear una cuenta, debes:

• tener al menos 18 años (el servicio no está dirigido a menores; consulta nuestra Política de privacidad)
• proporciona una dirección de correo electrónico válida y verifícala antes de realizar una compra o acceder a contenido restringido
• Elige una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad que se indican al registrarte.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad que se realice a través de tu cuenta. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, envía un correo electrónico a support@westpalmai.com; revocaremos tus sesiones y obligaremos a que se restablezca tu contraseña.

Actualmente no admitimos cuentas compartidas. El acceso al curso es individual; compartir tus datos de inicio de sesión con otra persona constituye una violación de estos términos.

Al utilizar el servicio, te comprometes a no:

• intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta, servidor o sistema
• eludir los límites de frecuencia, la autenticación o cualquier otro control de seguridad
• extraer o recopilar sistemáticamente contenido más allá de lo que lee un usuario normal
• redistribuir, revender u otorgar sublicencias del curso o de cualquier otro contenido de pago (véase el apartado «Propiedad intelectual»)
• hacerse pasar por West Palm AI, nuestro personal, nuestros socios u otro usuario
• subir contenido que infrinja los derechos de terceros, viole la ley o constituya acoso
• utilizar el servicio para desarrollar o entrenar un modelo de aprendizaje automático que compita con el contenido del curso

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de cualquier incumplimiento; véase la sección «Cancelación».

Las compras de cursos son pagos únicos que se procesan a través de Stripe en dólares estadounidenses (USD) al precio indicado al momento de finalizar la compra. Stripe agrega el impuesto sobre las ventas, el IVA u otros impuestos aplicables al momento de finalizar la compra, según tu ubicación de facturación.

Acceso de por vida. La compra de un curso te da acceso mientras el curso siga disponible. Podemos actualizar o reemplazar el contenido del curso; la compra te da derecho a la versión disponible en cada momento.

Plazo de reembolso. Ofrecemos un plazo de reembolso de 7 días a partir de la fecha de compra, de acuerdo con la garantía indicada en la página del curso. Las compras realizadas antes del 21 de agosto de 2026 conservan el plazo de reembolso de 30 días que estos Términos establecían al momento de la compra. Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a support@westpalmai.com con el correo electrónico utilizado en la compra. Los reembolsos se procesan a través de Stripe y, por lo general, aparecen en tu estado de cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Al procesar un reembolso, se revoca el acceso al curso en la siguiente solicitud.

Contracargos. Si inicias un contracargo o una disputa de pago sin contactarnos primero, podríamos suspender tu cuenta y agregar el monto en disputa a cualquier saldo que tengas pendiente en virtud de un contrato de servicio independiente.

Los contratos de servicios gestionados se rigen por un contrato de servicio escrito independiente; estas Condiciones no establecen de antemano las tarifas, el alcance, los niveles de servicio ni las condiciones de reembolso.

Nuestro contenido. West Palm AI es dueña o tiene la licencia de todo el contenido publicado a través del servicio, incluyendo videos de los cursos, materiales escritos, plantillas de certificados, ejemplos de código (sujetos a los términos de la licencia de código abierto que se indican en cada ejemplo) y el sitio de mercadotecnia. Al realizar la compra, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y ver el contenido del curso con fines de aprendizaje propio. No puedes redistribuir, presentar públicamente, modificar ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Ejemplos de código. Los ejemplos de código del curso se publican bajo la licencia MIT, a menos que se indique lo contrario en el propio ejemplo. La licencia MIT permite el uso comercial, la modificación, la distribución y el uso privado; sin embargo, no exime del cumplimiento de la restricción sobre capacitación no competitiva establecida en la sección «Uso aceptable».

Tu contenido. Todo lo que envíes a través de los formularios de contacto, los formularios de consulta o los canales de retroalimentación seguirá siendo de tu propiedad. Nos concedes una licencia no exclusiva para utilizar ese contenido con el fin de operar el servicio, responder a tu consulta y mejorar nuestras ofertas; no publicaremos el texto de tu consulta ni te atribuiremos opiniones por tu nombre sin tu consentimiento.

Certificados. Un certificado de finalización de curso incluye el nombre del destinatario que hayas elegido y un identificador de verificación público. El identificador de verificación es público por diseño. Puedes solicitar que eliminemos el nombre del destinatario de la página de verificación pública; el identificador en sí permanece activo, por lo que los enlaces de los certificados emitidos anteriormente seguirán redirigiendo a una página con el mensaje «nombre ocultado a petición del destinatario».

Comentarios. Si nos envías comentarios o sugerencias sobre el servicio, podremos utilizarlos sin compensación alguna ni mención de la autoría. Los comentarios no nos imponen ninguna obligación de confidencialidad.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

El curso enseña técnicas para crear flujos de trabajo impulsados por IA. Los resultados de los sistemas que crees pueden ser incorrectos, sesgados o inadecuados para tomar decisiones de alto riesgo. Eres responsable de evaluar cualquier resultado generado por la IA antes de basarte en él. West Palm AI no garantiza ningún resultado específico derivado de la aplicación del contenido del curso; los resultados dependen de tu contexto, de los datos que introduzcas en tus sistemas y de decisiones que están fuera de nuestro control.

El servicio administrado implementa y opera sistemas de inteligencia artificial en nombre de los clientes empresariales. Los resultados de dichos sistemas también pueden ser incorrectos, sesgados o inadecuados para decisiones de alto riesgo, por lo que deben revisarse antes de basarse en ellos. Las garantías, los niveles de servicio y las soluciones para el servicio administrado se establecen exclusivamente en el contrato de servicio correspondiente, no en estos Términos.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita ninguna garantía que no pueda ser limitada por la ley aplicable.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CLEAR CONTRACTS, INC. Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SERVICIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MONTANTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES PREVIOS AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100), LO QUE SEA MAYOR.

En algunas jurisdicciones no se permite limitar ciertos daños; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Para cerrar tu cuenta, envía un correo electrónico a support@westpalmai.com con tu solicitud; el procedimiento se rige por nuestra Política de privacidad, en la sección «Tus derechos».

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, si infringes estas Condiciones, si tu cuenta se ve involucrada en una devolución de cargo o una disputa de pago, o si tenemos motivos razonables para creer que el acceso continuado representa un riesgo de seguridad o legal para nosotros o para otros usuarios.

Las secciones que, por su naturaleza, deben seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes: §Propiedad intelectual, §Exenciones de responsabilidad, §Limitación de responsabilidad y §Legislación aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., sin tomar en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el servicio se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y tú aceptas la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea o en el Reino Unido, esta sección no te priva de ninguno de los derechos obligatorios de protección al consumidor que te corresponden en virtud de las leyes de tu país de residencia.

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página refleja la modificación más reciente, y la fecha de «Vigencia» indica cuándo entran en vigor los términos modificados.

En caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico y mediante un banner en https://westpalmai.com. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, puedes cerrar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor y nuestros Términos anteriores a la modificación seguirán rigiendo tu uso previo.

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Envía un correo electrónico a support@westpalmai.com. Para la notificación de avisos legales, solicita una dirección postal en tu correo electrónico inicial.